29 и 30 апреля работаем с 12:00 до 17:00
1 мая — выходной

Не включается iPhone 13


Нижеперечисленные шаги являются общими рекомендациями. Если не уверены в своих навыках или опасаетесь повредить устройство, обратитесь к нам за ремонтом по номеру (812) 957 31 88 или в Telegram.

iPhone разрядился

Проверьте зарядку. Подключите iPhone 13 к источнику питания, убедитесь что смартфон заряжается. Попробуйте использовать другие кабель и адаптер, чтобы исключить проблемы с зарядкой. Некоторые адаптеры отображают напряжение и потребляемый устройством ток, показывая идёт ли заряд на самом деле.

Устройство зависло

Перезагрузите iPhone. Для iPhone X и новее, в том числе iPhone 13:

  • нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости
  • сделайте то же с кнопкой уменьшения громкости
  • нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа Apple
Перезагрузка iPhone с Face ID
Перезагрузка iPhone с Face ID

Переустановка ПО

Подключите iPhone к компьютеру и запустите программу iTunes. Начиная с macOS Catalina вместо iTunes запустите программу Finder. Если iPhone определился компьютером, то при наличии резервной копии восстановите iPhone через iTunes или Finder.

Если iPhone не определяется, попробуйте ввести iPhone 13 в режим восстановления (recovery mode):

  • Убедитесь, что у установлена последняя версия программы iTunes на Windows или Finder на Mac с macOS
  • Подключите iPhone 13 к компьютеру с помощью кабеля lightning
  • На iPhone нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости
  • Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости
  • Нажимайте и удерживайте боковую кнопку включения и выключения до появления экрана с режимом восстановления
  • iTunes или Finder сообщит, что обнаружено устройство в режиме восстановления
  • Нажмите кнопку «Восстановить», учтите, все данные на устройстве будут удалены, и будет установлена последняя версия iOS

Аппаратная проблема

Если ни один методов не помог, возможно, проблема связана с аппаратными поломками. Обратитесь в сервисный центр «Гаджет Фикс» для профессиональной диагностики и обслуживания, или свяжитесь с технической поддержкой Apple для получения помощи и дальнейших рекомендаций.

Мы предлагаем: